Häufige Fragen zu PrintDesk und zur Testphase

In jedem PrintDesk-Grundtarif sind 5 persönliche interne Mitarbeiterzugänge enthalten, einschließlich Inhaber beziehungsweise Administrator. Für je 5 weitere sind 15 € netto pro Monat vorgesehen. Besteller im Closed Shop und gespeicherte Mitarbeiterdaten zählen nicht als interne Zugänge. Die technische Paketdurchsetzung ist vor der echten Buchbarkeit noch umzusetzen.

Die vorhandene Umsatzstatistik bietet bereits Zeiträume, Kanal-, Kunden- und Artikelauswertungen, Vorjahresvergleich und CSV-Export. Sie gehört im Entwurf zum Grundumfang. Ein zusätzliches Analyseprodukt mit eigenem Leistungsumfang ist nicht definiert und wird deshalb nicht als 9-€-Modul angeboten.

Bewerben Sie sich als eine von fünf Testfirmen oder senden Sie uns eine Anfrage. Wir stimmen Testumfang und Freischaltung persönlich ab. Eine Bewerbung schließt noch keinen Vertrag ab. Die reguläre Online-Registrierung und Buchung werden später freigeschaltet. Nach der ersten Aktivierung erfolgt die Kontoverwaltung direkt in PrintDesk.

Ein Closed Shop ist ein geschützter Bestellshop für einen festgelegten Nutzerkreis. CI steht für Corporate Identity; feste Vorlagen und Regeln sichern hier das Corporate Design Ihrer Drucksachen. Druckereien und Agenturen bieten CI-Closed Shops für ihre Kunden an. Unternehmen können einen eigenen Closed Shop für Mitarbeiter, Abteilungen und Standorte buchen und ihre Druckerei wählen.

Ja. Für den vorgesehenen Free-Tarif fallen keine monatlichen Softwaregebühren an. Der Grundtarif enthält 20 neue Belege pro Kalendermonat und die erste WooCommerce-Verbindung. Das Kontingent erneuert sich monatlich und wird nicht angespart. Der Einstieg erfolgt ohne Kreditkarte. Mehr Belege gibt es in Basic und Pro; Premium wird individuell angeboten. Kostenpflichtige Zusatzmodule können unabhängig davon auch zu Free gebucht werden.

In allen Tarifen zählen neue Angebote, Aufträge, Lieferscheine, Rechnungen, Mahnungen und Auftragstaschen als neue Belege. Ein erneuter Download oder Ausdruck desselben Belegs verbraucht kein weiteres Kontingent. Entsteht aus einem Angebot eine neue Rechnung, sind es zwei Belege. Die endgültigen Regeln zu Korrekturen und Storno werden vor der Buchbarkeit verbindlich beschrieben.

Vor dem Erreichen der Grenze erhalten Sie einen Hinweis. Bestehende Belege bleiben zugänglich; neue reguläre Belege können im nächsten Monat oder nach einem Upgrade erstellt werden. Notwendige Korrekturen und Storno sollen nicht von einem Upgrade abhängig sein. Ein Wechsel in einen kostenpflichtigen Tarif erfolgt nur nach Ihrer ausdrücklichen Bestellung.

Wenn die vereinbarten Druckprodukte über uns produziert werden, beträgt die monatliche Softwaregebühr für Brand Druckpartner 0 €. Die Druckprodukte, Versand und eine gegebenenfalls beauftragte individuelle Einrichtung werden separat angeboten und berechnet. Umfang, Produkte und Produktionsweg vereinbaren wir vor dem Start. Das ist ein anderes Angebot als der belegbegrenzte PrintDesk-Free-Tarif.

Brand Flex kostet im Entwurf 49 € netto pro Monat, Brand Plus 99 €. Beide enthalten das Unternehmensportal und CI-Personalisierung innerhalb des jeweiligen Umfangs. Ein zusätzliches PrintDesk-Basic-Abo ist dafür nicht erforderlich. Die Produktion wird separat mit Ihrer Druckerei vereinbart. Einrichtung, Datenübernahme und Vorlagenbau können wir individuell anbieten.

Ja. Mit PrintDesk und den passenden Closed-Shop-/Designer-Modulen können Druckereien oder Agenturen geschützte Kundenportale anbieten und betreuen. Sie vereinbaren mit ihrem Kunden Einrichtung, Betreuung und Produktion. Ein Unternehmen kann sein Brand-Portal auch selbst beauftragen und seine Druckerei als Produktionspartner wählen. Für eine delegierte Verwaltung getrennter Unternehmenskonten werden die Zugänge projektbezogen abgestimmt.

Nein. In jedem PrintDesk-Grundtarif sind 5 interne Mitarbeiterzugänge enthalten, einschließlich Inhaber beziehungsweise Administrator. Je 5 weitere kosten im Entwurf 15 € netto pro Monat. Interne Mitarbeiter, aktive Portalbesteller und gespeicherte Mitarbeiterdaten sind unterschiedliche Einheiten. Ein Besteller kann im Rahmen seiner Rechte Drucksachen für mehrere Mitarbeiter bestellen. Passive Karteninhaber benötigen dafür keinen eigenen Login. Die jeweiligen Kontingente stehen beim Paket.

Die Zentrale gibt Produkte und CI-Vorlagen vor. Feste Elemente wie Logo, Grundlayout und definierte Texte bleiben geschützt. Personalisierte Inhalte kommen aus Mitarbeiter- und Standort-Stammdaten. Nur dafür vorgesehene Felder können geändert werden. Eine Vorschau zeigt die personalisierte Fassung; Bestellfreigaben lassen sich nach dem eingerichteten Ablauf nutzen.

Die Standortstruktur kann auf mehrere Niederlassungen und Mitarbeitergruppen ausgelegt werden. Für internationale Projekte stimmen wir Sprachen, Vorlagen, Währungen, Lieferländer und Produktionspartner individuell ab. Eine weltweite Lieferzusage oder jede länderspezifische Rechnungsanforderung ist damit nicht pauschal enthalten.

Ja. Die Agentur kann den öffentlichen Webauftritt, einen WooCommerce-Shop, Vorlagen und ein geschlossenes Kundenportal als Projekt verbinden. PrintDesk verwaltet die passenden Produkte, Aufträge und Dokumente. Gestaltung, Website-Hosting und besondere Integrationen werden als eigene Leistungen vereinbart.

Das legen wir vorab gemeinsam fest: Datenstruktur, Mitarbeiter- und Standortübernahme, Produktanlage, Vorlagen, Bestellrechte, Lieferwege, Schulung und gemeinsamer Test können dazugehören. Sie erhalten vor der Beauftragung ein individuelles Angebot. Die kostenlose Softwarevariante bedeutet nicht automatisch kostenlose Einrichtung.

Ja. Kunden, Produkte und Belege lassen sich direkt im Backoffice verwalten. Eine WooCommerce-Verbindung ist in jedem Tarif enthalten, muss aber nicht genutzt werden. Closed Shops sind Zusatzmodule; die Tarife unterscheiden sich zunächst nach der monatlichen Belegmenge.

Für Basic und Pro ist eine feste Testphase von 28 Tagen ohne Kreditkarte vorgesehen. Premium wird individuell angeboten. Sie endet unabhängig von Ihrer Login-Häufigkeit. Free bleibt als eigenständiger, begrenzter Tarif dauerhaft kostenlos. Die automatische Testphase und Tarifdurchsetzung müssen vor einer Veröffentlichung noch umgesetzt und abgenommen werden.

Ja. Eine WooCommerce-Verbindung ist Bestandteil jedes Grundtarifs. Mehr verbundene Shops erhöhen nicht automatisch Ihr Belegkontingent. Bei einer ausgeschöpften Grenze darf Ihr WooCommerce-Shop weiter verkaufen; noch nicht übernommene Vorgänge müssen sichtbar warten und später ohne Verlust nachgeholt werden. Dieser Ablauf ist vor Veröffentlichung technisch abzunehmen.

Für feste CI-Vorlagen im vorgesehenen Standardumfang nein. Der Preisvorschlag von 39 € pro Closed Shop enthält eine einfache CI-Personalisierung mit 10 aktiven Vorlagen. Freie Gestaltung im öffentlichen Shop, besondere Vorlagen und die individuelle Einrichtung sind gesonderte Leistungen.

Nein. Sie sehen einen Website- und Preisentwurf zur Abstimmung. Die Texte stellen den vorgesehenen Angebotsumfang dar. Nicht alle Tarif-, Trial- und Partnerabläufe sind bereits umgesetzt oder vollständig abgenommen. Die Schaltflächen lösen keine Buchungen aus.